tag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post3515058978379713874..comments2024-03-24T21:56:55.715+01:00Comments on Alemania entre bastidores: ContratosUnknownnoreply@blogger.comBlogger25125tag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-6347537084585475272021-03-04T08:59:51.405+01:002021-03-04T08:59:51.405+01:00Buenas, Dayana.
Qué mal, pero qué raro que ni ell...Buenas, Dayana.<br /><br />Qué mal, pero qué raro que ni ellos sepan qué es lo que te cobran de más. Me parece muy extraño.<br />La oficina de ayuda al consumidor se llama Verbraucherzentrale, creo que va por regiones, pero no estoy segura. Tampoco sé muy bien si funciona parecido a España.<br /><br />Espero que puedan ayudarte y te devuelvan todo ese dinero de más que no aparece en tu contrato.<br /><br />Un saludo.Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-79517815082624529422021-03-03T11:10:30.145+01:002021-03-03T11:10:30.145+01:00Hola a todos un saludo, alguien sabe como se llama...Hola a todos un saludo, alguien sabe como se llama la oficina de ayuda al consumidor en Alemania y si funciona similar a la española??,. ya que tengo un problema con el gimnasio, el cual desde que me registré siempre ha estado cobrado montos extras que a veces ni el del gimnasio sabe de que son, y de los 25 euros que debería pagar mensualmente siempre cobran 49, 50 47 etc, he reclamado y dije que quería la baja, obviamente nos dijeron que ok pero para cuando termine el contrato que es de permanencia de 2 años osea hasta el 2022 debo seguir allí, entonces no se que hacer, porque no tengo problemas en pagar, pero pagar lo que realmente es y no montos que ellos quieran!... Gracias Dayanahttps://www.blogger.com/profile/11429327917070881576noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-40851244029049985382021-01-27T16:39:05.466+01:002021-01-27T16:39:05.466+01:00OK, thanks anyway!
SaludosOK, thanks anyway!<br /><br />SaludosAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/07084836219991680610noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-66796097314853260222021-01-25T20:06:13.381+01:002021-01-25T20:06:13.381+01:00Buenas, Anónimo.
No tengo ni idea, pero si ya han...Buenas, Anónimo.<br /><br />No tengo ni idea, pero si ya han pasado cuatro años y siguen en ello, igual no van a dejar de reclamártelo.<br /><br />Un saludo.Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-90009215802548850662021-01-25T16:55:11.205+01:002021-01-25T16:55:11.205+01:00Hola, han pasado ya más de 4 años desde que me fui...Hola, han pasado ya más de 4 años desde que me fui de Alemania y tengo una deuda con el gimnasio por la que aún me siguen llegando emails de la empresa recaudadora que como podéis imaginar, he estado ignorando todo este tiempo. Quería saber si legará algún momento en que esta deuda prescriba o van a seguir reclamando hasta el fin de los tiempos. Muchas graciasAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/07084836219991680610noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-23453992249467170182019-05-25T06:06:51.158+02:002019-05-25T06:06:51.158+02:00Buenas, Anónimo.
Yo cancelé un contrato al mudarm...Buenas, Anónimo.<br /><br />Yo cancelé un contrato al mudarme a España durante un tiempo, fue de Vodafone, pero tuve que cumplir sus normas: avisar de la cancelación tres meses antes de que se cumpliese el año, sino, se alarga automáticamente. No tuve ningún problema, y nadie me puso pega, pero hay que mirar la letra pequeña.<br /><br />No se pueden negar a darte explicaciones, te dirán que no te cancelan en contrato por algo, lee bien y asegúrate de cumplir con sus requisitos.<br /><br />No conozco ninguna regulación de la UE. Espero que puedas solucionarlo.<br /><br />UN saludo.Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-34732586543908171722019-05-22T11:54:21.481+02:002019-05-22T11:54:21.481+02:00Buenos días,
ante todo gracias por publicar esta i...Buenos días,<br />ante todo gracias por publicar esta información tan útil, de verdad. Yo me encuentro como muchos de los que escriben, queriendo cancelar contrato de telefonía con Vodafone, con mi empadronamiento y cese de negocio en el país y ya residiendo en España, pero se niegan sin darme explicaciones, y aunque puedo pagar lo que queda a estos ladrones de guante blanco, preferiría ahorrármelo, sabéis si es legalmente obligatorio o si hay alguna regulación en la UE que pudiera mencionar a la hora de contestar? Durante estos años en Alemania he sufrido prácticas mafiosas y de estafa increíbles y he podido comprobar que el ciudadano está bastante sólo ante esto y que más vale ir bien informado.<br />Muchas gracias.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/14275801913924384837noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-25783956498027639142019-03-28T08:26:58.014+01:002019-03-28T08:26:58.014+01:00Buenas, Nike.
Pues la verdad es que no sabría dec...Buenas, Nike.<br /><br />Pues la verdad es que no sabría decirte. Si firmas un contrato, tendrás que ver las condiciones de cancelación que tiene. Por eso es importante leer la letra pequeña.<br /><br />Siento no poder ayudarte.<br /><br />Mucha suerte, y espero que puedas solucionarlo pronto.<br /><br />Un saludo.Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-83669209782243708962019-03-27T19:38:01.902+01:002019-03-27T19:38:01.902+01:00Hola, quisiera hacerte una consulta particular. So...Hola, quisiera hacerte una consulta particular. Soy argentino-italiano. He vivido en Múnich por unos meses. He firmado un contrato con VODAFONE donde el vendedor me dijo 30€ y las boletas a pagar son de 55€ por ende me estafo, en un contrato a dos años. Lo peor de todo es que decidí volverme a mi país, y por ende tenía entendido que una vez en Argentina, no tendría ninguna deuda, ya que Desde argentina les envíe ABMELDUNG, ANMELDUNG en argentina, una carta, el formulario Vodafone etc... y aún todavía me siguen debitando del último salario que me quedo en Alemania en mi cuenta. ME CANSE DE IR PERSONALMENTE A OFICINAS , LLAMAR POR TELÉFONO, MANDAR EMAILS etc etc. Son gente de mala fe . Muy decepcionado. La cuestión es que en unos años quiero volver a Alemania y no quiero tener deudas pero al parecer ellos me siguen debitando y no tengo el suficiente dinero porque acá en Argentina cuesta una fortuna un solo euro, imagínate 55 al mes. Es como si mañana el dólar te cuesta 55€ por dólar. Son gente sin alma. Les agradecería de todo corazón si me pudieran dar algún consejo. Yo pensaba retirar todo el dinero de mi cuenta y llegado el caso a que regrese enfrentar a Vodafone en un Juicio ante los tribunales porque la ley bien dice que irse del país con prueba suficiente, te acredita la posibilidad de rescindir el contrato. Aún así tengo como pruebas emails carta desde Arg etc. Agradecería sus opiniones gracias Nikehttps://www.blogger.com/profile/14631255461841370766noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-21686659552451597622018-09-14T12:57:28.816+02:002018-09-14T12:57:28.816+02:00Buenas, Ana. Ufff, qué mal. Espero que puedas solu...Buenas, Ana. Ufff, qué mal. Espero que puedas solucionarlo.<br />Un saludo.Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-85041227046872274432018-09-14T00:18:36.730+02:002018-09-14T00:18:36.730+02:00Hola, he leído sus comentarios y no siento otra co...Hola, he leído sus comentarios y no siento otra cosa que mucha rabia.yo vivo en Berlín y hace 2 meses me llamaron de O2 para ofrecerme un regalo y como yo no hablo aún bien el alemán les dije como pude, que no quería ningún regalo y colgué la llamada. cual es mi sorpresa al mes siguiente me llegan unas Sim card de celular por parte de O2, yo las devolví y a la semana siguiente me llegó mi factura con un pago de 83€ por el nuevo contrato?????😓 que vaina es esta? Resulta que por haber atendido la llamada y no hablar bien el idioma la operadora se aprovechó y me adjudicó el nuevo contrato!!! AHORA no sé que hacer! Mi presupuesto mensual no es suficiente para pagar 80€ de la renta de mi celular más 30€ de Internet SDL. Me siento ultrajada y estafada.<br />Ana Karinhttps://www.blogger.com/profile/02332318052644764560noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-29408471025378263062018-04-05T13:35:14.450+02:002018-04-05T13:35:14.450+02:00Buenas, Laurita. Qué mala suerte. Estate pendiente...Buenas, Laurita. Qué mala suerte. Estate pendiente de la fecha para la cancelación, que suelen ser tres meses antes de que pase un año.<br />¡Un saludo!Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-62013890817449666522018-04-01T21:53:31.846+02:002018-04-01T21:53:31.846+02:00Por si a alguien le sirve, averigüé lo de la cance...Por si a alguien le sirve, averigüé lo de la cancelación. Para telefonía , si el contrato se hizo por internet o telefonicamente , se puede cancelar hasta 14 dias desde la fecha de la firma. Para contratos firmados en la tienda ( que lamentablemente es mi caso) no. <br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/07777035118275991877noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-68592309689344623562018-03-26T11:06:35.340+02:002018-03-26T11:06:35.340+02:00Buenas, Laurita.
Me suena que hay un tiempo de ca...Buenas, Laurita.<br /><br />Me suena que hay un tiempo de cancelación, y creo que son esos 15 días que dices. Pero no estoy segura y no te lo puedo confirmar al 100%. Así que yo que tú lo arreglaría lo antes posible.<br />Espero que salga todo bien.<br /><br />¡Un saludo!Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-40861779342879191422018-03-25T07:36:00.871+02:002018-03-25T07:36:00.871+02:00Hola, Alguien me comento se puede cancelar un cont...Hola, Alguien me comento se puede cancelar un contrato en los primeros 15 dias desde la firma, es esto correcto?. Es que me han estafado en O2 , firme un contrato que se supone que sa por 19,90 euros al mes pero me mandaron un email diciendo que son 30€. Me pasare mañana a la tienda a que lo aclaren pero sino lo solucionan me gustaria saber si lo puedo cancelar.<br /><br />Gracias Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/07777035118275991877noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-91309322632806591432017-05-01T11:09:16.315+02:002017-05-01T11:09:16.315+02:00Buenas María.
Pues creo que ya es demasiado tarde,...Buenas María.<br />Pues creo que ya es demasiado tarde, los tres meses son antes de la fecha, pero puedes darlo ya de baja para que no se te pase el plazo de nuevo. Aunque tendrás que seguir pagándolo un año entero más.<br />A mí también me pasó prácticamente lo mismo que a tí, primero pagaba poco y luego la factura subió bastante y tuve que pagar un año más pues se me pasó el plazo de tres mes, pero es la única manera posible. <br />Las clausulas con letra pequeña son peligrosas, por eso es importante leerlo todo bien antes de firmar nada.<br />Un saludo!!<br />Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-88245322353849780732017-04-29T21:08:28.210+02:002017-04-29T21:08:28.210+02:00Buenas noches.
Disculpa por la consulta que le ha...Buenas noches. <br />Disculpa por la consulta que le hago. Yo tengo un problema con Telefónica o2. Mi esposo firmó un contrato en 21 de mayo del 2015 y en el contrato no explican que mi esposo tenía que cancelar el contrato del servicio antes de tres meses de cumplirse los dos años. Entonces, hoy me acerque a tres tiendas y me dicen que ya no puedo cancelar el servicio porque automáticamente se ha renovado por un año mas; entonces yo le dije pero en que parte del contrato dice eso y me dijeron que no esta en el contrato pero que hay una cláusula con letras muy pequeñas donde dice que la persona que le hizo firmar a mi esposo el contrato en el 2015, le explico absolutamente todo lo del contrato y lo que en la web de Telefónica O2 dice. Entonces chequeando la web exactamente habla de los tres meses. <br />Acá va mi pregunta: lo que no entiendo es, los tres meses son antes que termina el contrato, que sería, marzo, abril, mayo 2017? O antes de abril son los tres meses?. <br />El contrato termina el 21 de mayo 2017. <br />Me gustaría saber si estoy dentro de los tres meses o ya no puedo hacer nada. <br />La otra pregunta es; si ya no puedo hacer nada y el contrato se renovó automáticamente un año mas. Ya puedo darle de baja ese servicio este mes y seguir pagando todo el año. <br />La verdad esto es un gran problema porque encima a mi esposo le dijeron que pagaría mensuales por el servicio 45 € y en realidad pagamos mas de 100 €. <br />Por favor, espero me pueda ayudar con este tema porque ya no se que hacer y a donde acudir porque lo único que me mandan es de tienda en tienda y no encuentro una solución.<br />Muchas gracias por su respuesta. <br />Felicidades por este foro, porque la verdad muchas personas estamos desamparados con el abuso de muchos servicios en Alemania. María Contrerashttps://www.blogger.com/profile/15176923667085858662noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-48684461724221889472017-04-14T07:02:58.965+02:002017-04-14T07:02:58.965+02:00Buenas Diana.
Le marcharse del país no es un exime...Buenas Diana.<br />Le marcharse del país no es un eximente automático de cancelación de contrato. Puede ser que tengas suerte y la empresa te haga el favor, pero que yo sepa están en su derecho de hacerte pagar todo el contrato, ya que lo firmaste. Eso sí, ten cuidado con la prolongación automática, si no lo cancelas pronto puede ser que tengas que seguir pagando un año entero, aunque ya no vivas aquí.<br />Mucha suerte!<br />Un saludo!!Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-62083641147136163122017-04-13T09:50:53.609+02:002017-04-13T09:50:53.609+02:00Hola buenos dias,
Yo me voy con mi pareja en un ...Hola buenos dias, <br /><br />Yo me voy con mi pareja en un mes a España y llevamos realizando las cancelaciones ya meses. En el caso de la compania de Internet y telefono en casa, Unitymedia, nos dicen que tenemos que abonar los 3 meses que nos quedan hasta el fin del año de contrato. Pero es que me cobran la misma sancion que si me quedara en el pais! y tengo entendido que cualquier contrato que no puedas usar en el pais donde te mudas se puede cancelar. PEro ellos dicen que no...me gustaria saber a ciencia cierta quien tiene razon para no tener problemas.<br /><br />Gracias, <br /><br />DianaAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/11995449035548406608noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-81910533568320841882016-10-20T11:09:01.443+02:002016-10-20T11:09:01.443+02:00Buenas Diana. Pues lo tendré en cuenta. Muchas gra...Buenas Diana. Pues lo tendré en cuenta. Muchas gracias.<br />Un saludo!!Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-50161951957226830192016-10-17T10:24:34.194+02:002016-10-17T10:24:34.194+02:00Hola de nuevo, me sentí recompensada :-) Eran más ...Hola de nuevo, me sentí recompensada :-) Eran más de 20 diferentes revistas. Una a la que me hicieron ellos mismos el Abonnement era In-Das Star&Style Magazin, pero la firma se llama PVZ Pressevertriebzentrale - imposible que los contactes por e-mail y super-groseros por teléfono... Saludos!Diananoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-75292584987034112902016-10-13T20:01:03.775+02:002016-10-13T20:01:03.775+02:00Buenas María.
Yo tenía un contrato de permanencia...Buenas María. <br />Yo tenía un contrato de permanencia por dos años con Vodafone y pude rescindirlo sin problemas. Tuve que pagar un año más de lo que quería, pues se me pasó el plazo de los tres meses, pero al año siguiente me lo cancelaron sin problemas. Desde que me aceptaron la cancelación hasta que se hizo efectivo me estuvieron llamando varias veces al mes para ofrecerme otro servicio, pero al final no tuve problemas con nada.<br /><br />Un saludo!!Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-45146122154403166252016-10-13T19:58:05.075+02:002016-10-13T19:58:05.075+02:00Buenas Diana.
Ufff esas estafas son un horror, no...Buenas Diana.<br /><br />Ufff esas estafas son un horror, no hay forma de salir de ellas. Menos mal que tu pudiste rescindirlo a tiempo.<br />Para estar prevenida, ¿qué revista era?<br />La sensación al destrozarles las estafas del día tuvo que ser maravillosa.<br /><br />Un saludo!!Alemania entre bastidoreshttps://www.blogger.com/profile/14180170017442048816noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-14675298526171924362016-10-13T17:09:25.641+02:002016-10-13T17:09:25.641+02:00Hola Irene,
Asunto: Contrato telefonía móvil (Vod...Hola Irene,<br /><br />Asunto: Contrato telefonía móvil (Vodafone).<br /><br />En España, cuando se realiza un contrato de telefonía móvil, con permanencia, una vez pasado el período, tu puedes anular tu contrato con la compañía cuando quieras. Aquí, en Vodafone Deutchsland, no. Si tu tienes un contrato de permanencia de dos años, por ejemplo, al cumplir el período automaticamente te renuevan un año más, y NO LO PUEDES RESCINDIR. Es más, si antes de que acabe el período de permanencia quieres anular el contrato, TAMPOCO se puede salvo causa MAYOR, el comercial nos dijo que en caso de fallecimiento no hay problema. Es decir, que que si tenéis un contrato de telefonía móvil, se debe comunicar con antelación que queréis anularlo sino os lo renovarán.<br /><br />Saludos IreneMaría aus Münchennoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5758711249359252644.post-43248840264766797022016-10-13T13:49:02.037+02:002016-10-13T13:49:02.037+02:00Hola, Irene, como siempre, muy completa y útil la ...Hola, Irene, como siempre, muy completa y útil la entrada. Quizá sea de utilidad mencionar que existen muchas tranzas en cuanto a contratos de Abonnement. A mí me pasó que a la entrada de un supermercado le dieron un dulce a mi hija y a cambio me pidieron que echara ojo a un volante, donde venían portadas de diferentes revistas, poner mis datos de residencia y firmar de acuerdo para recibir una revista de prueba, totalmente gratuita. De momento me pareció bien, puesto que no pidieron mis datos bancarios y no decía nada de que yo quisiera contratar el servicio, sólo decía que aceptaría una revista gratuita de prueba. Ya en el supermercado escuché por casualidad a una seniora que se quejaba de que recibió una carta de esas mismas revistas y que tenía que pagar casi 200 euros por no sé cuántos ejemplares. Salí corriendo, pero se habían ido. Así que inmediatamente al día siguiente fui a las oficinas de Defensa del consumidor y me aconsejaron que mandara por escrito y por correo certificado con acuse de recibo Kündigung antes de que hayan pasado 14 días - muchos contratos de estafa los hacen así, pero en la parte que les dejas firmada ellos mismos ponen crucesita en una o dos revistas, después te mandan la factura de que pagues por un anio o dos, pero recibes esta factura después del plazo legal de 14 días y perdiste tu dinero sin darte cuenta... O, lo que le pasó a un amigo que tenía que registrarse en una página para comprar electrónicos online, pero no se dio cuenta que el registro es en realidad un contrato de uso de la página y tuvo que desembolsar 360 euros por 2 anios - el abogado no pudo hacer nada... En mi caso, después de mandar el Kündigung (pero antes de que ellos lo hubieran recibido) llamé por teléfono para protestar y se burlaron en mi cara, pensando que ya me pasaron a joder. Pero todo lo había hecho en el tiempo establecido, así que rescindieron lo que se inventaron y no tuve que pagar nada... Casos como ésos - miles... Volví a ver a esta gente como medio anio más tarde delante del supermercado y me quedé al lado de ellos contando a todos los que pasaban de la estafa que me hicieron. Como a la media hora, después de haberse peleado conmigo, se tuvieron que ir porque no pudieron pescar a nadie... Ese día me sentí de maravilla :-) Saludos!Diananoreply@blogger.com